1

Ein klarer Fall für das Dr. Sommer Team

2

Wie der IT-Kundenservice die Welt erklärt …

3

Die Logik-Falle

4

Mehr Effektivität am Arbeitsplatz mit FAQs statt Smalltalk

5

Der geflügelte Personalausweis

6

Die Inzest-Kontrolle

7

Bei Google sind zum Glück alle Fragen erlaubt!

8

Kuriose Rückschlüsse von Ursache und Wirkung

9

Von Frau Keludowig und Herr Kules …

10

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?!